1.系統概述

1.1.系統背景

隨著經濟全球化的發展和網絡經濟的興起,全球物流服務業加速發展。全球經濟一體化的發展使得企業的采購、倉儲、銷售、配送等協作關系日趨復雜,企業間的競爭已不僅是產品性能和質量的競爭,也包含物流能力的競爭。利用信息技術代替實際操作，減少浪費，節約時間和費用，從而實現供應鏈的無縫對接和整合。為實現物流流程信息化管理，采用信息化管理手段對公司的物流配送信息等進行一體化管理，以促進數據共享、貨物和資金的周轉率、提高工作效率，達到與現代化物流企業管理同步的信息化流程。

采用RFID技術，對托盤卷煙進行標識、存儲整個托盤卷煙中的卷煙條碼信息，并利用RFID的可讀寫功能，將條碼與RFID電子標簽相結合，實現煙廠以托盤為單位進行出廠掃描、卷煙流通企業以托盤為單位進行商業到貨掃描，簡化操作流程提高工作效率，減輕工人的勞動強度。

1.2.現狀與分析

目前的煙草物流配送管理中，均采用手工方式或者傳統條形碼技術。但手工方式既費時、費力、又容易產生錯誤。因此，效率低下的手工管理方式很難保證收貨、驗收及發貨的正確性，從而產生庫存太多，或延遲交貨的現象，同時增加成本，以致失去為客戶服務的機會。而且手工管理方式不能為管理者提供實時、快速、準確的倉庫作業和庫存信息。傳統的條形碼是可視傳播技術,容易因為磨損或皺折而被拒讀,而且條形碼難以唯一標識某個單品。

RFID智能標簽的出現克服了手工方式和傳統條形碼的這些缺點,通過自身芯片來保證數據的安全性,并提供數據量更大的信息。我司提出基于RFID技術的煙草物流管理解決方案，通過把RFID技術與條形碼技術相融合，極大提高物流配送的效率，以便為企業在物流配送中實施及時、準確、科學的決策。

2.系統介紹

RFID煙草物流配送管理系統由發卡、倉儲、運輸配送、自動化結算和綜合管理這幾個相互獨立而又相互關聯的子系統組成，這些子系統分別實現標簽發卡貼標、智能化倉庫管理、物流運輸、調度配送管理、自動化結算、成本績效控制等系統功能。

RFID技術的引進，充分發揮了快速、實時、準確采集與處理信息的良好功能特性,使得企業能夠實時、精確地掌握整個供應鏈上的商流、物流、信息流和資金流的流向和變化,同時使得供應鏈上各個業務環節和流程更加協調一致,提高整個供應鏈上的經濟效益。

2.1.系統原理

把每一卷煙的條碼信息掃描記錄下來，當達到整托盤數量時（例如：50件），經過軟件壓縮后通過RFID發卡機寫入托盤內的電子標簽中，實現條碼信息和RFID標簽的關聯。在經過通道讀寫器的時候，自動獲取標簽中的信息，準確了解該托盤的卷煙數量、類別和狀態等。通過對托盤電子標簽的管理，在卷煙的識別速度、倉儲管理、物流配送和結算上都大大提高了效率。

2.2.系統結構

圖1：系統結構圖

整個系統硬件由電子標簽、數據采集設備、數據庫服務中心、PC電腦等組成（如圖1所示）。手持機或者條碼掃描器把條碼數據通過軟件壓縮，由發卡機寫入托盤電子標簽中，數據采集器把采集到的托盤電子標簽信息上傳至服務器。以托盤為單位，對卷煙進行系統管理。

2.3.系統功能模塊

2：系統功能模塊圖

2.4.工作流程

2.4.1.發卡系統

圖3：發卡流程圖

通過手持式RFID讀寫器或移動式讀寫設備的條碼掃描功能將托盤上每一卷煙的條碼信息掃描，經過軟件壓縮后寫入托盤內的電子標簽中，實現條碼信息和RFID標簽的關聯，實現卷煙的整托盤關聯管理。

2.4.2.倉儲管理系統

入庫管理功能

圖4：入庫流程圖

該部分主要由固定式RFID讀寫器、LED大屏幕、信號燈、車載控制PC組成。當成品卷煙以托盤形式通過入庫通道口進入倉庫時，系統自動識別托盤上的電子標簽，通過計算機倉儲管理信息系統算出貨位，并通過無線網絡將存貨指令發到叉車車載系統，按照要求存放到相應貨位，同時在LED大屏幕上顯示已經入庫信息。

出庫管理功能

倉管員通過計算機倉儲管理信息系統錄入提貨單據并指定出貨貨位，通過無線網絡將出貨指令發到叉車車載系統叉車接到出貨指令，到指定貨位叉取托盤貨物。叉取前叉車讀寫器再次確認托盤貨物準確性，然后將托盤貨物送至出貨口傳送帶，出貨口傳送帶讀寫器讀取托盤標簽信息是否準確，校驗無誤出貨，同時在LED大屏幕上顯示已經出庫信息

圖5：出入庫盤點流程

庫存盤點

通過手持機獲取托盤RFID標簽中的信息，將該信息與倉庫管理系統中的信息進行核對，管理人員只需要拿著手持機在貨位間走一遍即可完成盤點。實現方便快捷易操作。

2.4.3.物流運輸配送

貨車管理

通過對往來的車輛統一管理登記、發放車載電子標簽，并在關鍵的出入監控點安放RFID識讀設備，可以使安裝電子車牌的監管車輛在通過監控通道時，可以被識別系統準確及時的識別，以完成車輛數據采集的要求。

RFID技術作為物流系統信息采集的有效手段，在車輛管理系統中得以應用。利用將RFID應用于貨場車輛管理系統，可以實現貨運車進出場，信息自動、準確、遠距離、不停車采集，使調度系統準確掌握運輸車輛進出的實時動態信息。通過實施該系統可有效提高貨車的管理水平，對采集的數據利用計算機進行研究分析，可以掌握車輛運用規律，杜絕物流車輛管理中存在的漏洞。同時，針對用戶需求，采用GPS與RFID技術相結合，時時在線監控、調度異地車輛，隨時掌握貨車上的物資、人員及車輛本身狀況。

在途管理

圖6：在運輸管理

1）車輛在途管理

運用車輛GPS定位功能，對貨車運行過程中的軌跡和狀態進行追蹤，及時了解貨車信息和道路狀況。駕駛員呼叫總臺功能，在運輸途中，貨車碰到緊急事件，駕駛員可啟用呼叫功能，尋求后臺服務操作員的協助。

2）卷煙在途管理

運用監控和RFID技術相結合，在運輸途中需要確保卷煙的安全和可視化操作性，實現對卷煙的實時監控。對一定時期，一定階段進行卷煙運輸損耗分析，通過數據分析，找出可行方法，避免不必要的運輸損耗，實現高效、快捷的卷煙運輸管理模式。

配送管理

圖7：卷煙配送管理系統

全程信息系統引入物聯網技術，實現將送貨車輛作為流通倉儲單元。利用基于物聯網技術的車載實時監控系統和手持PDA終端，送貨員可實時獲取送貨信息(客戶、數量和線路)，并對送貨車輛運行路線進行實時跟蹤，確定在途的節點狀態(待送、裝車、到戶等狀態)，對卷煙配送任務完成進行實時確認。實現確保卷煙的正確送貨，保證卷煙送貨過程中的安全，并且進一步提高內管監控水平，防止送貨員的串貨行為，提高服務質量。

2.4.4.自動化結算

退貨結算

圖8：退貨流程圖

退貨一般有類型退貨、損耗退貨、破壞性退貨。在送貨過程中如果因業務員或者操作不當導致給客戶類型弄錯，而致使退貨的，可直接將退回卷煙入庫處理。因送貨過程中損耗而致使客戶退貨的，做損耗處理。若客戶退回的貨物已經導致局部破壞，需返廠恢復的，做返廠處理。針對不同的退貨情況，按照不同的退貨方式結算處理。

資金結算

對于采購原材料、出入庫卷煙、內外部損耗和銷售額等進行統一結算，保證企業資金流的可視化管理，每筆賬單都清晰明朗，精確算出企業流動資金和固定資產。為企業決策提供準確的數據依據，提高長遠規劃的可行性。

2.4.5.綜合管理

物流綜合管理系統包括基礎資源管理、績效管理、成本控制系統。基礎資源管理主要提供對人員、設備、低值易耗品、車輛等物流資源的管理。績效管理包括物流運作績效和物流人員績效，其中物流運作績效從管理、成本、運營、服務、安全五個互為關聯角度來評價，物流人員績效結合不同崗位工作要求設置考核體系進行評價。成本控制明確物流成本的構成、分析和比較物流成本各元素的關系，切實掌握物流系統的成本，分領域全面清理物流系統的資源配置，建立物流成本數據庫.建立物流成本科學的比較基礎。包括倉儲費用、分揀費用、配送費用和管理費用模塊。作業調度圍繞著物流配送中心每日的收貨入庫任務和分揀配送任務，利物流綜合管理信息平臺，綜合調度設備、車輛、人員等物流資源，形成科學合理的倉儲、分揀、配送作業指令，實現各物流作業環節的協調運轉，提高整體物流運作效率。

3.系統特點

實現跨區域集中式管理、分布式操作和實時監控功能；

高效地完成各種業務操作，改進倉儲管理，提升效率及價值；

提高物品出入庫過程中的識別率，同時識別多個物品，確保實物與單據數量保持一致，提高出入庫效率；

縮減盤點周期，提高數據實時性，實時動態掌握庫存情況，實現對庫存物品的可視化管理；

精確掌握庫存情況，合理優化庫存;實時掌握倉庫環境狀態及變化。

實時觀察倉庫內工作人員工作情況，掌握工作進度；

安全管理倉庫，防止偷盜、惡意破壞等違法行為。

4.其他應用領域

服裝物流配送管理

第三方物流倉儲送貨管理

零售業物流倉儲配送管理

港口、碼頭集裝箱貨物管理等相關類型應用
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