證券行業(yè)解決方案
業(yè)務(wù)特點(diǎn)
隨著信息化建設(shè)的快速發(fā)展，某證券已經(jīng)建立起一定規(guī)模的信息化系統(tǒng)，它們都非常重要，涉及證券業(yè)務(wù)運(yùn)營、日常辦公等方方面面。
網(wǎng)絡(luò)中已經(jīng)部署了防火墻、IDS、防病毒等各類安全產(chǎn)品和設(shè)備，并且采用了如網(wǎng)絡(luò)邊界劃分、強(qiáng)化邊界訪問控制等多種防護(hù)手段。證券會(huì)有明文規(guī)定，要降低“老鼠倉”發(fā)生的可能，實(shí)際上對現(xiàn)有的各種審計(jì)和控制措施提出新的要求。
某證券IT系統(tǒng)主要在證通機(jī)房和總部機(jī)房，日常運(yùn)維人員管理對象包括各核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、防火墻、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器。常用的運(yùn)維協(xié)議于工具包括telnet、SSH、ftp、SFTP、http/https、Radmin、RDP、VNC、PcAnywhere等。
目前的管理模式為分布式管理，運(yùn)維人員從各自電腦設(shè)備發(fā)起對需要維護(hù)的設(shè)備進(jìn)行操作。
多人使用同一賬號(hào)，系統(tǒng)運(yùn)維部門工程師眾多，按照管理類型分為系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、數(shù)據(jù)庫管理員、安全管理員等，它們都可能會(huì)具有每臺(tái)主機(jī)的管理權(quán)限，一旦主機(jī)出現(xiàn)因?yàn)檫\(yùn)維導(dǎo)致的故障或數(shù)據(jù)丟失等問題，無法明確具體責(zé)任人，也無法快速定位問題原因，迅速恢復(fù)故障，以致帶來巨大的損失。
簡單密碼，容易破解和猜測
----目前我公司大量主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理員密碼都由運(yùn)維人員管理，難以控制密碼強(qiáng)度，難以滿足證監(jiān)會(huì)等相關(guān)機(jī)構(gòu)對于系統(tǒng)密碼復(fù)雜度的要求；
定期修改密碼的管理策略難以執(zhí)行
----我公司有定期修改管理員密碼的相關(guān)制度，但每次修改密碼都涉及各臺(tái)設(shè)備，執(zhí)行起來工作量大也十分繁瑣；
修改后的密碼最終以文本形式存放，存在泄漏的隱患
----密碼掌握在運(yùn)維人員手中，本身就不安全；大量的密碼掌握在各類系統(tǒng)維護(hù)人員手里，本身就存在濫用、泄漏等安全隱患。
操作權(quán)限無法控制
----某證券的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)除本公司運(yùn)維人員本地運(yùn)維外，還需接受來自營業(yè)部及分支機(jī)構(gòu)運(yùn)維人員的遠(yuǎn)程登入管理；同時(shí)還有來自互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)維訪問，主要由廠家工程師和本公司運(yùn)維人員遠(yuǎn)程VPN接入?yún)⑴c運(yùn)維和緊急故障處理；存在運(yùn)維人員嚴(yán)重不可控以及參與運(yùn)維人員復(fù)雜而眾多的現(xiàn)實(shí)情況，導(dǎo)致運(yùn)維行為無法監(jiān)控，不能及時(shí)了解所有登陸設(shè)備的詳細(xì)運(yùn)維情況；
無意執(zhí)行了危險(xiǎn)操作，如：重啟
----業(yè)務(wù)網(wǎng)設(shè)備如果在交易時(shí)間發(fā)生服務(wù)停止、重啟等動(dòng)作，將嚴(yán)重影響某證券的業(yè)務(wù)運(yùn)營，而目前對運(yùn)維人員無意執(zhí)行的危險(xiǎn)操作無任何提醒和限制手段；
越權(quán)操作
----只要知道系統(tǒng)管理員帳號(hào)，就可以做任何操作，而無法精細(xì)控制該管理員的執(zhí)行權(quán)限，即無法定義每個(gè)運(yùn)維人員的操作權(quán)限，從而也無法控制越權(quán)操作。
PC直接遠(yuǎn)程連接關(guān)鍵服務(wù)器，容易遭受攻擊、病毒傳染
----目前在辦公網(wǎng)、交易網(wǎng)的PC都是通過網(wǎng)絡(luò)直接與服務(wù)器的，一旦PC感染蠕蟲等網(wǎng)絡(luò)型病毒，極易對服務(wù)器產(chǎn)生影響。
遠(yuǎn)程維護(hù)地點(diǎn)無法控制
----目前對運(yùn)維人員連接服務(wù)器時(shí)的來源地址無控制手段，也就很難控制在系統(tǒng)管理員密碼被泄露或外部支持人員遠(yuǎn)程維護(hù)時(shí)，登錄系統(tǒng)的實(shí)際用戶身份。
運(yùn)維人員在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)訪問服務(wù)器，都在服務(wù)器上做了哪些操作？現(xiàn)有審計(jì)手段無法準(zhǔn)確定位事故原因。目前針對系統(tǒng)運(yùn)維管理人員的審計(jì)只能定位到登陸服務(wù)器的IP地址、用戶、時(shí)間等基本信息，無法準(zhǔn)確了解運(yùn)維人員登陸服務(wù)器后的具體操作行為，無法達(dá)到對運(yùn)維行為進(jìn)行操作留痕的審計(jì)基本要求。
外包人員權(quán)限如何控制
----我公司系統(tǒng)運(yùn)維人員中還有部分的第三方運(yùn)維人員，他們在做系統(tǒng)維護(hù)時(shí)，通常是由內(nèi)部人員幫其輸入管理員密碼，而此后他們對系統(tǒng)所做的操作缺乏應(yīng)用的控制和審計(jì)。
外包人員維護(hù)帳號(hào)泄漏
----還有少量長期合作的第三方運(yùn)維人員，他們掌握了一部分系統(tǒng)的管理員密碼，他們只要能接入內(nèi)網(wǎng)，就能登錄到各系統(tǒng)，如果他們所掌握的管理員密碼泄漏，則存在極大的安全風(fēng)險(xiǎn)。
離職人員惡意行為
----我公司系統(tǒng)運(yùn)維人員中還有部分的第三方運(yùn)維人員和設(shè)備廠商定期巡檢的技術(shù)支持人員，對這些非本系統(tǒng)運(yùn)維人員的運(yùn)維行為非常有必要進(jìn)行監(jiān)控以及審計(jì)，滿足對外來人員訪問核心系統(tǒng)操作的知情權(quán)。
總結(jié)起來，我們將我公司運(yùn)維安全問題概括為認(rèn)證、授權(quán)和審計(jì)三個(gè)方面。
根據(jù)某證券系統(tǒng)運(yùn)維安全審計(jì)的需求，我方推薦使用江南科友的運(yùn)維安全審計(jì)系統(tǒng)HAC 1000與運(yùn)維審計(jì)應(yīng)用發(fā)布系統(tǒng)HAC1000-V。
在服務(wù)器區(qū)域核心分別部署1臺(tái)HAC 1000和1臺(tái)HAC1000-V，部署的具體情況如下：
部署方式均為單臂旁路模式，連接在核心交換機(jī)上；
部署的唯一條件是HAC 1000、HAC1000-V與被管理的設(shè)備之間IP可達(dá)，協(xié)議可訪問；
HAC 1000是運(yùn)維操作的唯一入口，使用訪問控制策略（防火墻、ACL等）限制運(yùn)維用戶只能訪問HAC 1000，不能直接訪問后臺(tái)主機(jī)；
運(yùn)維用戶使用唯一的用戶賬號(hào)登錄HAC 1000A，然后HAC 1000A根據(jù)配置管理員預(yù)先設(shè)置好的訪問控制規(guī)則，提示用戶選擇可以訪問的目標(biāo)設(shè)備和相應(yīng)系統(tǒng)賬號(hào)，用戶選擇完成后會(huì)自動(dòng)登錄到目標(biāo)設(shè)備。
HAC設(shè)備也可選擇雙機(jī)負(fù)載均衡方式
VDH設(shè)備上可以發(fā)布需要審計(jì)的系統(tǒng)工具，如：IE、Radmin、VNC、Pcanywhere等，并在HAC上對用戶進(jìn)行授權(quán)和審計(jì)。
VDH有以下主要功能和特點(diǎn)：
*與HAC配合，能很好地支持各種協(xié)議或應(yīng)用，能實(shí)現(xiàn)認(rèn)證、授權(quán)；
*對圖形界面的會(huì)話操作，可對鍵盤輸入或界面文字進(jìn)行基于關(guān)鍵字的查詢檢索；
*具有很好擴(kuò)展性，通過對VDH的加裝應(yīng)用，支持各種應(yīng)用；
*系統(tǒng)自身有廠商維護(hù)和加固，有很好的安全性。
HAC能夠與OA系統(tǒng)進(jìn)行交互，OA系統(tǒng)進(jìn)行變更工單的管理，HAC根據(jù)變更工單的內(nèi)容控制用戶對服務(wù)器資源的操作訪問，結(jié)合HAC，改善原有變更管理流程，將變更工單申請、執(zhí)行和審核流程結(jié)合到HAC中。
變更工單申請過程讀取HAC的配置，從中選擇運(yùn)維用戶、訪問資源和賬戶等信息，加入到變更工單申請內(nèi)容中；
變更工單執(zhí)行過程分為：傳輸、轉(zhuǎn)換、運(yùn)行和反饋四個(gè)子過程；
變更工單審核過程通過HAC的審計(jì)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。
*實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一運(yùn)維認(rèn)證賬號(hào)分配、統(tǒng)一應(yīng)用系統(tǒng)賬號(hào)管理、統(tǒng)一對運(yùn)維人員授權(quán)；
*實(shí)現(xiàn)運(yùn)維賬號(hào)認(rèn)證，集成LDAP、動(dòng)態(tài)口令、證書等認(rèn)證方式；可訪問資源列表、系統(tǒng)賬號(hào)托管（運(yùn)維人員無須知道后臺(tái)系統(tǒng)密碼）、可控制訪問資源時(shí)間、對敏感操作的實(shí)時(shí)阻斷和告警；
*運(yùn)維行為審計(jì)、報(bào)表；操作錄像；針對命令行的操作索引和回放；
*通過HAC的主-主模式，實(shí)現(xiàn)2個(gè)機(jī)房的互為冗余備份；正常工作時(shí)，各自區(qū)域運(yùn)維用戶通過本地HAC登錄，當(dāng)某個(gè)機(jī)房HAC出現(xiàn)故障時(shí)，該區(qū)域運(yùn)維用戶自動(dòng)切換到另外一個(gè)機(jī)房的HAC進(jìn)行登錄；兩套HAC之間的配置自動(dòng)進(jìn)行同步；
HAC能夠與OA系統(tǒng)進(jìn)行交互，OA系統(tǒng)進(jìn)行變更工單的管理，HAC根據(jù)變更工單的內(nèi)容控制用戶對服務(wù)器資源的操作訪問，結(jié)合HAC，改善原有變更管理流程，將變更工單申請、執(zhí)行和審核流程結(jié)合到HAC中。