一、項(xiàng)目編號(hào)：中天華采購(gòu)招字2020-52號(hào)（招標(biāo)文件編號(hào)：中天華采購(gòu)招字2020-52號(hào)）

二、項(xiàng)目名稱(chēng)：國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局電子稅務(wù)局和特色軟件運(yùn)維項(xiàng)目

三、中標(biāo)（成交）信息

供應(yīng)商名稱(chēng)：山西航天信息有限公司

供應(yīng)商地址：太原市杏花嶺區(qū)羊市街43號(hào)

中標(biāo)（成交）金額：565.8000000（萬(wàn)元）

四、主要標(biāo)的信息

序號(hào)	供應(yīng)商名稱(chēng)	服務(wù)名稱(chēng)	服務(wù)范圍	服務(wù)要求	服務(wù)時(shí)間	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1	山西航天信息有限公司	電子稅務(wù)局和特色軟件運(yùn)維項(xiàng)目；	本項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)電子稅務(wù)局等本地特色軟件的日常運(yùn)維及優(yōu)化升級(jí)服務(wù)。負(fù)責(zé)日常運(yùn)維及優(yōu)化升級(jí)涉及的主要系統(tǒng)包括：山西省電子稅務(wù)局（納稅人端、稅務(wù)人端、移動(dòng)端手機(jī)APP和微信電子稅務(wù)局）、實(shí)名辦稅信息管理系統(tǒng)、本地特色軟件（山西省稅務(wù)局增值稅發(fā)票輔助系統(tǒng)、山西省稅務(wù)局涉稅服務(wù)信息采集系統(tǒng)、銀稅互動(dòng)支撐平臺(tái)、山西省稅務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)綜合應(yīng)用平臺(tái)、山西省稅務(wù)局請(qǐng)銷(xiāo)假系統(tǒng)）、山西省稅務(wù)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、出口退稅審核系統(tǒng)。根據(jù)省政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作要求，負(fù)責(zé)對(duì)接省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和三晉通手機(jī)APP系統(tǒng)。提供非稅收入相關(guān)功能的開(kāi)發(fā)。（具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分技術(shù)部分第一條）	項(xiàng)目承擔(dān)人應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的運(yùn)維項(xiàng)目組，提供駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。負(fù)責(zé)各系統(tǒng)的安全管理、日常巡檢、功能優(yōu)化、問(wèn)題解答、知識(shí)庫(kù)編寫(xiě)、操作手冊(cè)編寫(xiě)、新功能的開(kāi)發(fā)等工作，確保各系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保各類(lèi)問(wèn)題能及時(shí)得到解決，確保政策調(diào)整、流程優(yōu)化、表單變更等能及時(shí)優(yōu)化功能，不斷提高納稅人滿(mǎn)意度，提高征管質(zhì)效。（具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分技術(shù)部分第二條）	1.維護(hù)響應(yīng)時(shí)間2.故障響應(yīng)時(shí)間（具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分技術(shù)部分第六條）	投標(biāo)人承諾接受采購(gòu)人考核要求，按照采購(gòu)人考核要求制定相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)采購(gòu)人各項(xiàng)考核要求提供實(shí)質(zhì)性響應(yīng)。考核工作采取量化考核，基準(zhǔn)分為10分，采取扣分制，在服務(wù)期內(nèi)，運(yùn)維服務(wù)提供方須提供日常故障處理服務(wù)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)急處置。 對(duì)用戶(hù)所提出的系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件等問(wèn)題處理要求，征期內(nèi)必須在1小時(shí)內(nèi)做出處理并將處理結(jié)果反饋給用戶(hù)。遇到重大技術(shù)問(wèn)題，應(yīng)在30分鐘內(nèi)響應(yīng)并做出處理。采取7*24小時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，采取相應(yīng)措施以確保系統(tǒng)可正常操作。如出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法在24小時(shí)內(nèi)解決的，必須提供解決時(shí)間表，在確保業(yè)務(wù)不阻斷的前提下按時(shí)間表完成。每發(fā)生一次30分鐘以上的系統(tǒng)阻斷，扣0.5分。（具體內(nèi)容詳見(jiàn)招標(biāo)文件第二部分技術(shù)部分第五條）

五、評(píng)審專(zhuān)家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：

王斌、白磊、陳慧峰、丁慧玲、郝宇紀(jì)（采購(gòu)人代表）

六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：

本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：招標(biāo)代理費(fèi)依據(jù)本項(xiàng)目招標(biāo)代理委托協(xié)議中約定金額收取，由中標(biāo)人支付伍萬(wàn)元整。

本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額：5.0萬(wàn)元（人民幣）

七、公告期限

自本公告發(fā)布之日起1個(gè)工作日。

八、其它補(bǔ)充事宜

九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢(xún)問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購(gòu)人信息

名 稱(chēng)：國(guó)家稅務(wù)總局山西省稅務(wù)局　　　　　

地址：太原市水西門(mén)街31號(hào)　　　　　　　　

聯(lián)系方式：孫先生 0351—2387719　　　　　　

2.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱(chēng)：山西中天華建設(shè)工程項(xiàng)目管理有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：太原市半坡東街8號(hào)二層211室　　　　　　　　　　　　

聯(lián)系方式：薛珊 0351-2021630　　　　　　　　　　　　

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

項(xiàng)目聯(lián)系人：孫先生

電　話(huà)：　　0351—2387719